Комиссия за оплату через личный кабинет

Уважаемые жители!

Сообщаем, что с 1 апреля 2022 при оплате за ЖКУ через личный кабинет «Мой дом» будет взиматься комиссия банка АО Банк «ПСКБ». В соответствии с тарифами банка размер комиссии составляет 1,2%. Мы ведем работу по изменению условий банковского обслуживания, но это требует времени.
При этом в период с 18 апреля до 31 августа 2022 года по решению Центрального банка РФ будет действовать ограничение размера банковской комиссии – не более 1%. Таким образом в указанном периоде банком будет взиматься комиссия 1%.

БЕЗ КОМИССИИ МОЖНО ОПЛАТИТЬ:
1) через мобильное приложение банка ВТБ
2) через мобильное приложение Альфа-банка
3) через мобильное приложение банка Тинькофф
Оплата может быть произведена по QR-коду или через поиск поставщика «Стройжилинвест» в соответствующем разделе мобильного приложения банка.
4) наличными или картой в терминале в офисе управляющей организации в мкр. Центральный (ул. Новый бульвар д.9 к.1) и мкр. Новые водники (ул. Набережная д.23) круглосуточно, а также в кассе управляющей организации в мкр. Центральный и мкр. Новые водники в рабочее время
Обращаем внимание, что при оплате наличными через терминал сдача зачисляется на телефон или благотворительность (по выбору)!
При оплате через мобильное приложение Сбербанка взимается комиссия 1%.
Режим работы касс:
Понедельник, вторник, четверг с 8.00 до 17.00
Среда с 8.00 до 20.00
Пятница с 8.00 до 16.00
Каждая 3-я суббота месяца с 10.00 до 14.00

Обед (пн-чт) с 12.00 до 12.45
Обед (пт) с 12.00 до 13.00

Вопросы-ответы:
До 1 апреля не было комиссии, а теперь появилась? Почему?
Изменились условия банковского обслуживания по договору.

Какой банк берет комиссию? Почему не меняете?
Оплата в личном кабинете «Мой дом» идет через АО Банк «ПСКБ». Это условие закреплено в договоре на использование специализированного программного обеспечения по расчету квартплаты и коммунальных платежей, частью которого является личный кабинет.

Почему не переходите на другое программное обеспечение и на другой банк?
Переход на другое ПО и разработка нового личного кабинета – это длительный и сложный процесс. Мы рассматриваем все возможные варианты.

На основании чего с нас берется комиссия, это законно?
В российском законодательстве отсутствует запрет на взимание кредитными организациями комиссионного вознаграждения при оплате гражданами услуг ЖКХ. Поэтому, осуществляя указанные операции по поручению физического лица, банк вправе удержать с него комиссию в соответствии со своими тарифами. Сама управляющая организация никакие комиссии при расчётах за ЖКХ не устанавливает и не взимает. При этом в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» мы обязаны обеспечить потребителям возможность оплаты услуг путем наличных расчетов без взимания комиссии.